Wiseデビットカードを使って、海外のATMからキャッシングができない…
ボクホリ海外でいざWiseデビットカードを使ってATMからお金を引き出そうとしたのに、使えないと焦りますよね。著者も使えなくてめちゃくちゃ焦りました。
海外旅行、留学、ワーホリなどで海外へ渡航する際にWiseデビットカードを持ってきたあなた。
いざ海外のATMで使って、現地通貨をおろそうとしたのにできない！
実は、私も経験しました。
Wiseデビットカードでは、一部でATMキャッシングがうまくできないこともあります。
Wiseデビットが使えないシーンの対処方法をまとめて紹介していきます。
- WiseデビットカードがATMで使えない場合の対処方法
- WiseデビットカードがATMで使えない場合の事例
- Wiseデビットカードで海外キャッシングする方法
- Wiseにまつわるトラブル紹介
【８つの事例】WiseデビットカードがATMで使えない理由
Wiseデビットカードを使ってキャッシングをしたいけど、カードが使えない。
現金をATMからうまく下ろせない。
実は、Wiseデビットカードで海外キャッシングがうまくいかない場合、いくつかの理由があります。
事例を参考にしてください。
- 残高が足りない
- PINロックされている
- 暗証番号の打ち間違え
- 利用限度額を超えている
- カードが凍結されている
- 国際ブランドがATM非対応
- アクティベートがされていない
- Wiseデビットカードの発行国による制限
ボクホリ結構たくさんありますね…
まずは、あなたがどの事例に当てはまってしまっているか、確認してみてください
以下で簡単に説明していきます。
①残高が足りず使えない
Wiseデビットでキャッシングするには、マルチカレンシー口座への入金が必要です。
マルチカレンシー残高口座へ資金が入っていない場合、ATMからキャッシングすることはできません。
まずは残高を確認してみましょう。
残高口座への入金方法
マルチカレンシー口座への入金の方法は、資金のチャージ方法の記事で解説しています。
②PINロックされていて使えない
PINロックを解除することで、キャッシングが可能になる場合があります。
正しい暗証番号を入力しているにもかかわらず、ATMで弾かれる場合には試してみてください。
以下で、詳しい方法を解説しています。
③暗証番号の打ち間違えで使えない
暗証番号を打ち間違えている場合、ATM操作してもキャッシングできません。
Wiseデビットカードでは発行後に独自の暗証番号が設定されているので、
自分で確認する必要があります。
④利用限度額を超えていて使えない
Wiseデビットカードには利用限度額の設定があります。
アプリから独自に設定が可能なので、チェックしてみましょう。
デフォルトの設定では、日本円の場合カード利用は400万円、ATM出金利用は53万円になっています。
⑤Wiseデビットカードが凍結されているため使えない
Wiseのデビットカードが凍結されている場合には、利用できません。
凍結の解除もWiseアプリから自分でできるので、チェックしてみましょう。
⑥国際ブランドがATM非対応で使えない
日本発行のWiseデビットカードは国際ブランドがMastercardです。
VISAのみに対応しているATMからは出金ができません。
⑦アクティベートされていないため使えない
Wiseデビットカードを初回利用する前に、必ずアクティベートが必要です。
カードの発行年によってアクティベートの方法は変わります。
以下を参考にしてください。
新しいカードの場合
カードと一緒に届く、6桁のPINコードを入力することで有効化が可能。
- Wiseアカウントにログインする
- ウェブサイトまたはアプリの「カード」をタップする
- 「今すぐ有効化する」を選択する
- カードと一緒に届いた紙に記載された6桁のコードを入力する
古いカードの場合
いずれかのATMで、カードの暗証番号（PIN）を入力して、残高照会を行うことで有効化できます。
ボクホリ著者は、イオンのATMで残高紹介をしたところ、Wiseからアクティベート完了のお知らせがきました
カードの暗証番号(PIN)は、アプリで「カード」を選ぶと確認できます。
- イオン
- イーネット
- ビューカード（現在未対応）
- デイリーヤマザキ
⑧Wiseデビットカードの発行国による制限で使えない
Wiseデビットカードの発行国によっては、ATM利用に制限があると公式に記載がありました。
シンガポールまたはカナダで発行されたカードをお持ちのお客様
国内でATMから出金することはできません。 国内・海外での支払い、海外のATMからの出金は可能です。
日本で発行されたカードをお持ちのお客様
国内・海外での支払い、海外のATMからの出金が可能です。以下の日本のATMでもカードをご利用いただける場合があります。（ATMでカードの種類の選択を求められた場合は「国際カード（International cards）」を選択してください）
ATMでの現金の出金手数料について
- イオン
- イーネット
- ビューカード（現在未対応）
- デイリーヤマザキ
シンガポール、カナダでWiseデビットカードを発行した場合
- シンガポール、カナダ国内でのATMから出金はできない
- Wiseデビットカードを使った、国内・海外の支払いはできる
- 海外ATMからの出金は可能
日本で発行されたカードの場合
- 国内・海外での支払い
- 海外のATMからの出金が可能
- 一部日本のATMでもカードをご利用できる（イオン、イーネット、ビューカード、デイリーヤマザキ）
ATMでカードの種類の選択を求められた場合は「国際カード（International cards）」を選択すること。
【著者の２つの実体験】Wiseデビットカードが海外ATMで使えない場合の対処方法
著者が海外ATMでキャッシングをして、うまくいかなかった場合の2つの体験を紹介します。
ボクホリもしかしたらあなたも当てはまっているかも…
一緒にチェックしましょう！
①：アクティベートができてなかった
著者は、Wiseデビットカードのアクティベートができてなかったため、ATMで使えませんでした。
著者がWiseデビットカードを発行したのは、2022年です。
Wiseへ登録したのは日本の住所でしたが、カードを発行した際にはオーストラリアに住んでいました。
そのため、デビットカードは郵送でオーストラリアへ。
ブログ記事を読んで調べたところATMで残高照会を行えば、デビットカードはアクティベートされる。
そう思い込んでいたので、オーストラリア国内のATMで残高照会をしました。
しかし、スーパーで使ってみると支払いが拒否…
よく調べてみると、日本でWiseに登録した人のWiseデビットカードは、日本でなければアクティベートできないことが判明しました。
しかし、2023年以降にWiseでデビットカードを発行している人は問題ありません。
現在はカードと一緒にアクティベートコードが送られてきます。
2023年3月27日以降にWiseデビットカードを発行した人
2023年3月27日以降にWiseデビットカードを発行した人は、アクティベートが簡単になっています。
デビットカードと同封された6桁のPINコードを入力すれば、アクティベートできるようになったようです。
カードと一緒に届く、6桁のPINコードを入力することで有効化が可能。
- Wiseアカウントにログインする
- ウェブサイトまたはアプリの「カード」をタップする
- 「今すぐ有効化する」を選択する
- カードと一緒に届いた紙に記載された6桁のコードを入力する
②：PINロックがかかっていた
Wiseデビットカードがアクティベートされているのにもかかわらず、ATMで使えない場合。
Wiseデビットカードに、PINロックがかかっている可能性があります。
Wiseアプリからカードの設定を見直してみてください。
PINロックを解除するとキャッシングができるようになります。
\ 著者の体験談 /
著者はオーストラリアのATMでキャッシングした際、何度PINナンバーを入力してもATMから弾かれてしまいました。
ATMに表示されたのは「Incorrect PIN(不的確なPIN)」の文字。
アプリを開きながら操作していたのため、入力したPINは間違ってはいませんでした。
試しにカードの設定から、PINロックを解除してみるとサクッとキャッシングできました。
何かしらの理由でPINロックがかかっていたのだと思います。
ボクホリWiseアプリから「PINのブロックを解除」すると、ATMでもキャッシングできるようになるよ
【クレカよりお得】Wiseデビットカードを使って海外キャッシング
Wiseデビットカードを使って海外キャッシングするとクレジットカードよりもお得にキャッシングできます。
日本のクレジットカードで海外ATMからキャッシングするとコストがかかります。
- 利息
- 海外事務手数料
- 海外ATM利用手数料
などの理由で、若干割高になります。
ですがWiseデビットカードなら、上記3つのコストを抑えることができてお得になります。
海外のATMに個別で設定されている手数料はかかってしまいます。
初めて海外のATMからWiseデビットカードを使ってキャッシングするのは緊張しますよね。
著者が海外ATMからWiseデビットカードを使ってキャッシングした際の手順を解説したので参考にしてみてください。
Wiseの送金でよくあるトラブルは？
念のため、Wiseを使っている際のトラブル事例も紹介しておきますね。
SNS上のWiseにまつわるトラブル事例、著者の経験などを記事にしました。
海外渡航に向けて、Wiseで海外送金をする方はぜひ読んでみてください。
まとめ：WiseデビットカードがATMで使えない場合の事例
WiseデビットカードがATMで使えない際の事例をまとめます。
- 残高が足りない
- PINロックされている
- 暗証番号の打ち間違え
- 利用限度額を超えている
- カードが凍結されている
- 国際ブランドがATM非対応
- アクティベートがされていない
- Wiseデビットカードの発行国による制限
中でも「暗証番号の打ち間違え、PINロック、アクティベート、残高不足」の4つはよく起こります。
WiseデビットカードをATMで使う際には、事前に確認してみてくださいね。
海外渡航を考えている方にはエポスカードもおすすめ
海外渡航を考えているのであれば、クレジットカード選びに迷ったりしませんか？
もしも海外へ行くのであれば、業界トップクラスの海外旅行保険が付いているエポスカードがおすすめです。
エポスカードの特徴は、
- 年会費無料
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- 国際ブランドは世界シェアNo1のVISAブランド
など、海外での使い勝手もよくワーホリ、ノマド、海外旅行者に人気なクレジットカードです。
ワーホリ向けの記事ですが、エポスカードに付いて詳しく解説した記事があるので参考にしていただければ。
