留学エージェントに聞くべき質問リスト7選！相談時に確認すべきことは？

留学エージェントに面談・相談で聞くべき質問リスト

留学エージェントでの面談・相談で聞くべき質問リストを作成しました。

これから、留学エージェントを利用する人は参考にしてみてくださいね。

以下に質問リストをまとめました。

「どんなことを聞いたらいいんだろう…」と、心配な人はリストを参考にしてみてください。

\ 留学エージェントに面談・相談で聞くべき質問リスト /

以下には、さらに具体的に質問内容をまとめました。

①留学までの大まかな流れについて

留学エージェントに相談するなら「留学までの大まかな流れについて」確認すべきですね。

具体的には、留学をスタートするまでに必要な流れを聞いておきましょう。

• 費用について
• 必要な英語力など
• 留学先はどこがあっているのか

などをチェックです。

②どんなサポートを受けられるのか

留学エージェントに聞くべきことで「どんなサポートを受けられるのか」は大切なポイントです。

理由は、サポートによっては「有料」の場合もあるから。

一般的に留学エージェントのサポートは「４段階のサポート」を行なっています。

• 留学前サポート：学校選び、ビザ申請、必要書類の準備、航空券の手配など、留学準備に必要な全般的な支援。
• 現地サポート：現地到着後の空港送迎、住居手配、緊急時対応、現地オリエンテーションなど、異国での生活に必要なサポート。
• 留学中サポート：学業や生活に関する相談対応、トラブル時のサポート、文化適応の支援など。
• 帰国後サポート：帰国後の進路相談や就職活動のサポート、ネットワーキングの機会提供。

相談する留学エージェントがどこまでサポートを行なってくれるのか聞いておきましょう。

③自分のしたいことに対してサポートを受けられるか

留学エージェントには「自分のしたいことに対してサポートを受けられるか」を聞くべきです。

• プランについて
• 語学学校の選び方はどうしたらいいか
• 成果を出すためにはどうしたらいいのか

留学では、自分の目標・目的を叶えることがゴールになります。

自分のしたいことに対して、サポートを行なってくれる留学エージェントを選ぶことが必要です。

④生活サポートについて

留学エージェントに聞くべきことで「生活サポートについて」があります。

• ホームステイに関すること
• 健康面で不安があれば相談（アレルギー、持病など）
• 現地でのサポート
• 現地での職探しのサポート
• 現地オリエンテーションの有無など

初めての土地では誰しも不安になります。

留学をする場合、現地でのサポートはあると安心ですよね。

⑤キャンセル・ポリシー・返金の対応について

留学エージェントに必ず聞くべきこととして、「キャンセル・ポリシー・返金の対応について」があります。

実は、留学エージェントとのトラブルで多いのが「キャンセルや返金に関しての内容」です。

留学エージェントとの契約では、クーリング・オフは適用されません。

なので、事前にキャンセル・ポリシー・返金の対応については細かく調べること。

もしくは、相談して説明を受けておくことが必要です。

⑥留学後の就職などについて

留学エージェントに相談する際には、「留学後の就職などについて」も聞くべきです。

留学エージェントによっては留学後のサポートも行なっています。

留学で得たスキルや語学力を武器にして就職へと繋ぐことも可能。

また事前に留学後の就職について聞いておくことで、安心して留学を終えることができますね。

⑦最新の現地情報

留学エージェントに相談する際には「最新の現地情報」を聞きましょう。

• リアルタイムで留学してる体験者の話、成功事例
• トラブルについて

最新の現地情報を事前に知ることで、留学をスムーズにスタートしやすくなります。

現地の情報については、留学エージェントならではのアドバイスを受けられるので、より留学が身近になりますね。

リアルタイムで留学している先輩留学生の話を聞くのも面白いでしょう。

留学エージェントに相談する前に！準備＆決めておくべきこと

留学エージェントに相談する前に準備しておくべきことがあります。

それは以下の5つです。

• 自分がしたい留学のこと
• 留学の予算
• 留学の期間（いつからいつまで、どのくらいの期間）
• 質問内容
• 留学エージェントの評判・口コミを知っておく

以上を事前に準備しておくことで、留学エージェントとのやりとりがスムーズになります。

すでに相談してみたい留学エージェントが決まっているのであれば、事前の資料請求もしておくといいかも。

以下でサクッと解説します。

自分がしたい留学のこと

自分がどんな留学をしたいか考えておくことは、留学エージェントへ相談する前に必須です。

エージェント側はあなたの目的や目標に向けてプランを紹介してくれます。

「留学でどうなりたいのか」「どんなことをしたいのか」

決めておくことで、的確なアドバイスを受けられますね。

逆に目的が定まっていない場合には、エージェント側もアドバイスしずらいですよね。

留学の予算

あらかじめ留学エージェントに相談する前に留学の予算を決めておくといいです。

エージェントは予算をもとにプランを提案してくれます。

自分がどれくらいの留学資金の中でスタートできるのかはしっかりと伝えてくべきでしょうね。

留学の期間（いつからいつまで、どのくらいの期間）

相談を始める前にあなたがいつから、どのくらいの期間留学したいのか決めておきましょう。

プランによっては準備に時間がかかる場合もあります。

留学の期間を決めておくことで、逆算して準備がしやすくなりますよ。

質問内容

留学エージェントへ相談の際には、事前に聞きたいことをリストアップしておきましょう。

不安なことや疑問を質問リストにしておくことで、的確にアドバイスをもらうことができます。

相談相手であるカウンセラーは留学のプロなので、バンバン質問しましょう。

留学エージェントの評判・口コミを知っておく

事前準備として、留学エージェントの評判・口コミを知っておくことも忘れてはいけません。

最初から評判の悪い留学エージェントを使うとトラブルになった際、時間をロスしてしまいます。

口コミなどは相談の前から知っておくといいですね。

相談から契約までの留学エージェント利用の流れ

相談から契約までの留学エージェント利用の流れを紹介。

大まかな流れを知っておきましょう。

以下が基本的な流れですが、会社によって変わる場合もあります。

留学エージェントへ相談した際に注意すること

留学エージェントへ相談した際に、注意することをいくつかまとめておきましょう。

理由は「悪質な留学エージェント」を避けるため。

相談の際には、相手を見極めることも重要です。

以下の項目に注意して留学エージェントの対応を見てみましょう。

• 相談した際の返信の速さ
• 相談した際の反応
• 見積もりの透明性
• 提案の的確性

ひとつずつ解説していきます。

悪質エージェントの特徴をまとめた記事も作成しました。参考にしてみてね。

相談した際の返信の速さ

留学エージェントへ相談した際には「返信の速さ」に注意しましょう。

返信が遅い場合サポート体制が整っていないことが理由として挙げられます。

さらに、踏み込んだ質問に答えられない場合も注意が必要。

現地情報に疎いことや、学校側との連携が取れていない可能性もあります。

相談した際の反応

相談した際にどのような対応をしてくれるか注意深く確認しましょう。

• 質問にはすぐに答えてくれるか
• 親身になって考えてくれるか
• 契約をすぐに迫ってこないか

などに注意して反応をみてみましょう。

見積もりの透明性

留学エージェントを使う場合「見積もりの透明性」を見る必要があります。

相談後には見積もりを受け取りますが、内容が細かく記載されているか注意です。

• 語学学校の費用の内訳
• 為替レートの細かな記載（適用の日時、レート、外国為替の記載）
• 手数料の内訳

などに注意して見積もりを確認しましょう。

提案の的確性

留学エージェントからの「提案は的確かどうか」に注意しましょう。

• 同じ学校を何度も進めてくる
• 自分の目的に合った学校を進めてくれない
• 「お得さ」を理由に契約を迫ってくる
• 航空券や保険について無理におすすめしてくる

などの場合注意が必要です。

留学エージェントに聞くべきことまとめ

留学エージェントに聞くべきことをまとめます。

以下の質問リストをベースに聞いてみてください。

上記はあくまでも参考です。

留学までの間に生まれる「疑問」や「悩み」を解消するためにプロのカウンセラーは存在します。

どんどん質問して解消しましょう。

初めての相談におすすめの留学エージェント

どの留学エージェントを使うべきか悩む人は多いですよね。

初めての相談におすすめの留学エージェントを記事にまとめたので参考にしてみてください。

記事では、各社の特徴や強みを紹介しています。