Wiseで海外送金ができない・受け取りが遅れるケース11選！原因と対処方法も併せて紹介

Wiseで海外送金ができない原因と対処方法

Wiseで海外送金ができないのには、いくつかの原因があります。

対処方法と併せて紹介します。

>>>Wise公式

以下で詳しく紹介します。

本人確認が済んでいない

Wiseで海外送金するには、本人確認を済ませる必要があります。

本人確認では、マイナンバーカードなどの確認書類をWiseへアップロードしなければいけません。

書類の提出後、Wiseが認証して初めて送金が可能になります。

まずは本人確認を済ませましょう。

\ 本人確認の方法はこちら /

追加書類の提出について

本人確認の際には、まれに追加書類の提出が求められます。

この際はWiseからお知らせのメールがありますが、

提出しなかった場合は送金などの手続きがキャンセルになります。

Wiseのサービス対象国じゃない

海外送金ができない原因として、Wiseのサービス対象国ではない可能性があります。

Wiseでは一部の国に対して送金の規制を行なっています。

よってサービス対象ではない国も存在します。

• 送金できる通貨
• サービス対象国

上記２つは事前に確認しましょう。

>>>Wise公式

\ 送金の対象国2025年時点 /

一部の国では、米ドル・ユーロ・ポンドなどに変換後であれば、送金が可能な場合もあるようです。

受け取り銀行が通貨に対応していない

送金先の受け取り銀行が通貨に対応していない場合、

海外送金はできません。

受け取り先の銀行が送金したい通貨に対応していない場合、

Wiseのマルチカレンシー口座内で別通貨へ変換し、あらためて送金する方法があります。

Wiseでゆうちょ銀行へ送金する場合

Wiseでゆうちょ銀行へ送金する場合、

口座に登録している住所・氏名等が最新の状態である必要があります。

最新ではない場合本人確認ができず、口座への入金が拒否されてしまうそうです。

入金拒否されると、ゆうちょ口座への着金（振り込み）は完了せず、送金もとへ返金されてしまいます。

参照：ゆうちょ銀行：お金を受け取るには（外国から日本への送金）

海外渡航後に本人確認が必要になった

海外渡航後に本人確認が必要になり、送金ができないケースは多いです。

日本でWiseアカウントを作成した場合、

本人確認を海外で行うのは大変です。

理由は本人確認に必要な書類である、マイナンバーカードをすでに返納してしまっているためです。

この際、最も早い解決策は海外で新たにWiseアカウントを作成してしまうこと。

日本で作成したアカウントは閉鎖し、新たに作成することで対処できます。

Wiseの送金手続き＆入金が済んでいない

Wiseで海外送金するには、

送金手続きを作成しWise指定の口座への入金が必要です。

送金できないケースとして「送金手続きのみ完了」しているものが多いです。

手続き後に入金しなければ、海外送金は行われません。

\ Wiseを使った送金の仕組み /

手続き後の入金は2週間以内に行う必要があります。

Wiseが一時的にシステムエラーを起こしている

Wiseが一時的にシステムエラーを起こしている場合、

送金がエラーになってしまう場合があります。

このケースは稀ではありますが、注意が必要でしょう。

システムエラーの状況は、以下のWise公式ページから確認できます。

Wise System Status

口座番号、SWIFTコード、受け取り名義人の名前に間違えがある

送金手続きの際に、入力情報を間違えてしまうと送金ができません。

以下の情報には最新の注意を払いましょう。

• 口座番号
• SWIFTコード
• 受け取り名義人の名前
• 送金金額

一度間違えた情報へお金を送金してしまうと、返金までに時間がかかってしまうこともあります。

急いで送金する時こそ注意しましょう。

送金前にはダブルチェックが必須です。

Wiseで海外送金の受け取りが遅れる原因と対処方法

Wiseで海外送金した際に、

受け取りが遅れる原因と対処方法を紹介します。

>>>Wise公式

以下で詳しく紹介します。

土日祝日または銀行の営業時間外

土日祝日・銀行の営業時間外だと、送金が遅れる可能性があります。

Wiseの海外送金の仕組み上、

「指定口座への入金」と「受け取り口座の事務処理」は銀行が行う作業です。

Wiseを使った送金の半数近くは20秒以内に完了します。

多くの送金は、20秒以内に完了し、即時に送金されることもあります。

現在、Wiseの45％の海外送金は即時に完了しています。Wiseでは全ての送金を即時に行うことを目指しています。

引用：Wise公式

しかし。

事務処理は各銀行が行なっているため、会社ごとに処理能力は違います。

早く着金させたいのであれば、

平日の銀行が営業している時間に送金を行うのがいいでしょう。

海外送金を遅らせないための対策

海外送金を遅らせないためには、以下を実践してみてください。

受け取り銀行側で処理が遅れている

送金先が海外の場合、

祝日や営業時間が日本時間とは違う可能性があります。

受け取り銀行側で処理が遅れていると、お金の着金に時間がかかるケースがあります。

あまりにも入金が遅い場合

数日待っても着金しない場合は、Wiseのサポートへ問い合わせしてみましょう。

初回送金のため本人確認に時間がかかる

Wiseの初回送金では、本人確認を同時に行います。

よって時間がかかる場合があります。

支払いなど素早く確実に送金したいのであれば、

事前に本人確認を済ませておく必要があります。

この際の提出書類（マイナンバーカード）もしっかりと準備が必要です。

Wiseで海外送金ができない・受け取りが遅れるケースのまとめ

Wiseで海外送金を行う際に、

送金ができないまたは受け取りが遅れるケースを紹介しました。

>>>Wise公式

以下に情報をまとめます。

送金をしたい人で「なかなかできないなぁ」と心配な人は、

まず上記の内容に当てはまっていないか確認してみてください。

Wiseでよくあるトラブルも確認しよう

Wiseでよくあるトラブルも一緒に確認してみてください。

SNSや著者の体験から情報を総まとめした記事を公開しています。

対策も紹介しているのでご覧ください。

>>>Wise公式